Mesa de Servicios
Monitoreo de desempeño y signos vitales tecnológicos 24x7x365 para mantener continuidad operativa (hasta 80 tickets al mes).
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¿Qué es el servicio de Mesa de Servicios?
Monitoreo de desempeño y signos vitales tecnológicos 24x7x365. Esencial para mantener la continuidad operativa y optimizar la eficiencia de los recursos de TI.
Con nuestro servicio, las empresas pueden esperar:
Las organizaciones cuentan con atención continua a incidentes y requerimientos de TI, con tiempos de respuesta definidos y seguimiento hasta la resolución, sin necesidad de un equipo interno 24/7.
Entregables del Servicio
- A definir según contrato (TBD)